Algemene Voorwaarden – Bedrijfsnaam

Gegevens

Bedrijfsnaam

Straatnaam + huisnummer
Postcode Plaats
Nederland
E-mail

1. Definities

Ondernemer: Bedrijfsnaam
Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst.
Overeenkomst: Iedere bestelling of aankoop tussen klant en ondernemer.
Producten: Alle door ons aangeboden artikelen, bedrijfskleding en merchandise.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen de klant en Bedrijfsnaam.

3. Aanbod

Het aanbod is vrijblijvend en kan worden gewijzigd. Fouten of vergissingen op de website binden ons niet.
Productafbeeldingen kunnen licht afwijken van de werkelijkheid.

4. Bestellingen en overeenkomsten

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door ons is bevestigd.
Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste gegevens bij de bestelling.

5. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Prijswijzigingen zijn mogelijk, maar gelden niet voor reeds geplaatste bestellingen.
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk vermeld.

6. Betaling

Betalingen dienen volledig en vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden (bijv. Mollie).

7. Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Vermelde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.
Producten worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres.

8. Retouren en herroepingsrecht

De klant heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product, tenzij het maatwerk betreft.
Maatwerk producten (bijv. bedrukte kleding) kunnen niet worden geretourneerd.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.
Het product moet onbeschadigd en ongebruikt worden geretourneerd.

9. Garantie

Wij garanderen de deugdelijkheid van onze producten volgens de wettelijke garantie.
Schade door verkeerd gebruik, slijtage of onjuist onderhoud valt niet onder garantie.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van het aangekochte product.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of winstverlies.
Gebruik van de producten is voor eigen verantwoordelijkheid van de klant.

11. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of schade als gevolg van overmacht, zoals stakingen, transportproblemen of technische storingen buiten onze controle.

12. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via het contactformulier

Wij streven ernaar klachten binnen 7 dagen te behandelen.

13. Gegevensbescherming

Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Onze privacyverklaring is van toepassing op alle gegevensverwerkingen.

14. Wijzigingen in de voorwaarden

Bedrijfsnaam kan deze voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op de website.

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Antwerpen.